DEVOLUCIONES

Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido.

Para la devolución del producto correrán los portes a su cargo. Realizaremos la devolución del importe una vez tengamos el producto en nuestras instalaciones y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones. La devolución del importe se efectuará del mismo modo en que usted realizó la operación.

Si usted ha recibido un paquete defectuoso o el producto enviado es erróneo nos comprometemos a efectuarle el cambio y a solucionar la incidencia lo antes posible, corriendo los gastos que de ello deriven a nuestra cuenta.

Deberá comunicarnos la incidencia tan pronto reciba su paquete, puede hacerlo a través de la dirección de correo info@naturality.es o al teléfono 96.119.44.09